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Exemples de recherche : « Remboursement », « Responsabilité civile », « Paiement »
QUESTIONS FREQUENTES
MUTUELLE

Les questions les plus fréquentes

Comment savoir où j’en suis de mes remboursements ?
Consultez vos décomptes en ligne en temps réel sur votre Espace Perso Yvon.
Afin d'améliorer nos services, merci de répondre à cette question !

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Qu’est-ce qu’Yvon Mag ?

Yvon mag est une plateforme qui vous aide à y voir plus clair sur les sujets de la vie quotidienne lorsqu’on est étudiant. Afin de vous informer au mieux, nous écrivons nos articles à partir de sources fiables comme le service de presse des ministères et les services de communication d’institutions publiques ou de collectivités.

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Que couvre la garantie frais de recherche et secours ?
Si votre disparition est signalée, nous prendrons en charge vos frais de recherches et de secours à hauteur de 5 000 € dès lors qu'ils sont organisés par des sauveteurs professionnels et les autorités locales.
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A quoi servent « mes informations géographiques » lors de ma souscription ?

Ces informations géographiques nous sont utiles si nous avons besoin de vous envoyer des courriers. Il peut s'agir de l’adresse du logement que vous souhaitez assurer avec Yvon Assur’ Logement, mais pas obligatoirement ! Nous vous invitons à renseigner la meilleure adresse pour vous joindre (là où vous résidez habituellement, l’adresse de vos parents, etc.).

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Quelle est la différence entre « adresse de correspondance » et « adresse du risque » ?

Votre adresse de correspondance est tout simplement l’adresse à laquelle nous pouvons vous envoyer des courriers par voie postale. L’adresse du risque, en revanche, correspond à l’adresse du logement que vous souhaitez assurer via YVON Assur’ Logement. Ces deux adresses peuvent être distinctes, ou identiques. Tout dépend où vous souhaitez recevoir du courrier !

Si vous désirez modifier l’adresse du risque et ainsi mettre à jour votre attestation d’assurance logement, il faut contacter nos conseillers.

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Je veux changer de mutuelle pour passer chez Yvon, c’est possible ?
Bien sûr☺. N’oubliez pas avant de résilier votre mutuelle actuelle, sinon vous paierez les 2.
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