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Exemples de recherche : « Remboursement », « Responsabilité civile », « Paiement »
QUESTIONS FREQUENTES
MUTUELLE

Les questions les plus fréquentes

Quelle est la différence entre « adresse de correspondance » et « adresse du risque » ?

Votre adresse de correspondance est tout simplement l’adresse à laquelle nous pouvons vous envoyer des courriers par voie postale. L’adresse du risque, en revanche, correspond à l’adresse du logement que vous souhaitez assurer via YVON Assur’ Logement. Ces deux adresses peuvent être distinctes, ou identiques. Tout dépend où vous souhaitez recevoir du courrier !

Si vous désirez modifier l’adresse du risque et ainsi mettre à jour votre attestation d’assurance logement, il faut contacter nos conseillers.

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Quelles sont les différences entre les 2 mutuelles proposées par Yvon ?
Yvon Assur’ Santé 1 & 2 proposent des niveaux de remboursement différents. Ainsi, vous choisissez la garantie qui correspond à vos besoins en matière de santé : Yvon 1 pour des soins courants, Yvon 2 pour des besoins plus importants (comme l’optique et le dentaire)), et pour les bénéficiaires du régime local.
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Pourquoi mes remboursements ne sont pas du même montant que mes dépenses ?
Depuis 2005, la Sécurité sociale a mis en place des prélèvements obligatoires (participation médicale, franchise …) sur les remboursements des frais de santé. Ils sont déduits des remboursements que vous recevez (ou de remboursements ultérieurs si vous avez bénéficié du tiers-payant). Ces prélèvements vont de 0,50 à 2€. C’est ce qui explique la différence entre le montant de vos dépenses et les remboursements que vous percevez.
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Combien de temps faut-il pour organiser un rapatriement ?
Les rapatriements peuvent être effectués le jour même grâce à une équipe médicalisée qualifiée disponible à tout moment et à la présence d’ambulances aériennes basées à des points stratégiques dans le monde entier. Si des autorisations spéciales sont nécessaires, nous faisons en sorte que la procédure soit exécutée dans des délais brefs.
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Que couvre la garantie frais de recherche et secours ?
Si votre disparition est signalée, nous prendrons en charge vos frais de recherches et de secours à hauteur de 5 000 € dès lors qu'ils sont organisés par des sauveteurs professionnels et les autorités locales.
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Qu’est-ce qu’Yvon Mag ?

Yvon mag est une plateforme qui vous aide à y voir plus clair sur les sujets de la vie quotidienne lorsqu’on est étudiant. Afin de vous informer au mieux, nous écrivons nos articles à partir de sources fiables comme le service de presse des ministères et les services de communication d’institutions publiques ou de collectivités.

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